في هذه المرحلة، كمرشد، تهدف إلى دعم وفهم المسترشد، أن تكون بنّاءً وإيجابيًا، التعرف على نقاط القوة، المساعدة في توليد الخيارات، المساعدة في تحديد الأولويات، المساعدة في تحديد الاحتياجات التطويرية، وإلهام وتحفيز المسترشد.
للمسترشد (المتدرب):
تحسين الأداء والإنتاجية
تعزيز فرص التقدم الوظيفي والمهنية
تطوير المعرفة والمهارات
تطوير القيادة
زيادة الثقة بالنفس، والرفاهية، والالتزام، والتحفيز
للمرشد:
تحسين الأداء الشخصي
زيادة الرضا الوظيفي، والولاء، والالتزام، والوعي الذاتي
اكتساب معرفة ومهارات جديدة
تطوير القيادة
تقليل النزاعات وتحسين العلاقات مع الزملاء والعملاء
للمدير:
وجود عضو فريق أكثر تحفيزًا وفاعلية ومواردية
تحسين مهارات ومعرفة الفريق
تعزيز القدرة على الأداء وتوسيع الفرص
للمؤسسة:
تحسين الإنتاجية والأداء
تعزيز تنفيذ الاستراتيجيات والسياسات
تحسين الاحتفاظ بالموظفين، ورفع الروح المعنوية والتحفيز
تحسين التواصل والعلاقات مع الزملاء والعملاء
تعزيز تبادل المعرفة والتعلّم
دعم النمو والاستدامة